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iTunes 11.1.4の不具合でハマった件



iTunes11.1.4

先日、iTunesがアップデートされたので、インストールしてみたらハマりました。途中で、インストールに失敗してiTuesを起動しようにも、ランタイムエラーが出てきて起動できなくなってしまいました。

Googleで検索してみたところ、iTunes11.1.4にアップデートすると、起動しなくなるという情報が見つかりました。

結局、解決策としては、iTunes及び関連コンポーネントを完全アンインストールしてから、再インストールしかないようです。

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iTunesだけアンインストールするだけではダメなようです。Windows XPとVista以降では手順が少し違うようですが、アップルのサイトで手順が載っています。

なお、アップデートに失敗した場合は、iTunes起動時に以下のようなランタイムエラーが出てきます。最終的には、起動できずに終了してしまいます。

iTunes ランタイムエラー

それでは、完全アンインストールから、再インストールまでの流れを追ってみたいとおもいます。

関連コンポーネントの削除

Windows XPの場合は、コントロールパネルから、「プログラムの追加と削除」より、関連するコンポーネントを削除します。

対象となるのは以下のアプリ及びコンポーネントです。

  1. iTunes
  2. Apple Software Update
  3. Apple Mobile Device Support
  4. Bonjour
  5. Apple Application Support

iTunes関連モジュール削除

全てをアンインストールしたら、残骸が残ってないかを確認して、残っていたら削除します。

  • C:¥Program Files¥Bonjour
  • C:¥Program Files¥Common Files¥Apple
  • C:¥Program Files¥iTunes
  • C:¥Program Files¥iPod

※インストール先を変更している場合は適宜読み替えてください。

全ての作業が終わったら、Windowsを再起動します。

iTunesの再インストール

最新版のiTunesをインストールします。

おそらく、順調にインストールが出来るはずです。

iTunesインストール中

iTunesを起動する

インストールが終わったら、iTunesを起動してみます。以前のとおりに起動できたら無事に最新版のiTunesがインストールされています。

バージョンを確認してみると、11.1.4がちゃんとインストールされています。

iTunesインストール後

普段、iTunesで音楽聴きながら作業することが多いんで、iTunesが使えなくて困っていました。アプリのアップデートも滞っていたし。ようやく、復活しました。

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